ASUNTO: DENUNCIA CIUDADANA POR SIMULACIÓN DE OFERTAS, ALTERACIÓN PREVIA DE PRECIOS Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN EL MARCO DEL EVENTO 'EL BUEN FIN 2026'.
C. PROCURADOR FEDERAL DEL CONSUMIDOR
PRESENTE.
El que suscribe, consumidor en pleno ejercicio de sus derechos garantizados por el Artículo 28 Constitucional y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), comparece para exponer y denunciar:
I. PROVEEDOR SEÑALADO: LIVERPOOL MÉXICO S.A. DE C.V.
II. BIEN O PRODUCTO: Smart TV 65" 4K QLED Dolby Vision
III. CONDUCTA TIPIFICADA: Alteración artificiosa del precio base con antelación de 30 días naturales con el propósito de exhibir un descuento ficticio superior al 25%, cuando el precio actual es un 23% más oneroso que el precio promedio de mercado documentado.
FUNDAMENTACIÓN LEGAL:
- Artículo 32 LFPC: Prohibición expresa de emitir publicidad o promociones con información engañosa o que induzca a error o confusión respecto al precio o ahorro real.
- Artículo 7 Bis LFPC: Obligación del proveedor de exhibir y respetar el precio real sin prácticas de simulación previa.
- Artículo 128 LFPC: Procedencia de sanciones administrativas y multas de hasta $3,800,000 MXN en casos de reincidencia o afectación masiva al público consumidor.
Por lo expuesto, solicito la intervención pericial de la Dirección General de Verificación y la imposición de sellos de suspensión preventiva.
DICTAMEN CERTIFICADO POR LA PLATAFORMA CIUDADANA 'EL DESINFLADOR DE PRECIOS 2026'.